バックオフィスパートナーズ｜Back Office Partners / Who We Help
バックオフィスパートナーズの対象者
バックオフィス業務の標準化・代行・自動化に加え、AI導入支援（診断・ツール選定・導入・定着伴走）までを実行支援として一体で担う。
事務が特定の担当者へ集中している組織を主な対象としています（写真はイメージです）
こんな方にご利用いただいています
事務・記録・会議運営・請求処理などの定型業務が属人化し、担当者が不在の際に業務が止まってしまう経営者の方
標準手順書化できる範囲の業務のみを、対応範囲を明確にしたうえで委託したい方
代行だけで終わらせず、社内に定着する仕組みまで整えたい方
福祉・飲食・物流など、事務作業以外の現場実務系の負担も含めて相談したい事業者の方
AIツールを導入したいが、業務・情報・権限の設計からどう手をつければよいか分からない経営者の方
複数のAIツールを個別に導入した結果、運用が定着せずコストだけがかさんでいる経営者の方
介護保険サービス・障害福祉サービスを運営しており、記録・計画書関連の事務作業に現場職員の時間を割かれている事業所の管理者・サービス管理責任者の方
請求前の記載確認や事故報告・苦情記録の様式が事業所ごとにばらついており、整備したい福祉事業所の方
自社の業務が属人化しているとは感じているが、何がどれだけ属人化しているのか整理できていない経営者の方
一度整えた業務フローが、時間の経過とともに崩れていないか定期的に点検してほしい経営者の方
対応範囲：標準手順書化できる定型業務の代行・仕組み化、AI導入の業務・権限設計、福祉事業所（介護保険サービス・障害福祉サービス）における個別支援計画書・記録・請求前チェック・事故報告等の書類整備（事務支援の範囲に限定）。対象外：人材紹介・採用代行（プロフェッショナルキャリアオフィスが別ブランドとして担当）、マーケティング・広告戦略の設計（リンク・コ・マーケットが担当）、法的判断を要する業務（絆ネットワーク経由で有資格の専門家へ接続）。福祉分野における専門的判断・最終確認・署名は、サービス管理責任者・介護支援専門員・社会保険労務士等、制度上必要な責任者・有資格者が行います。生成AIの活用にあたっては、入力情報の取り扱いについて事前にご説明します。導入効果・工数削減率等の具体的な数値は、業務内容により異なるため個別にお見積りします。
CO-LINKがやること・やらないこと・専門家の領域
CO-LINKがやること
- ・業務の現状棚卸し（誰が・何を・どの頻度で・どのツールで行っているか）を行います。
- ・標準手順書化できる定型業務（事務・記録・会議運営・請求処理等）の代行と、標準手順書（SOP）の整備を行います。
- ・仕組みが現場に根づくまで、月次の運用確認・改善を継続します。
やらないこと
- ・人材紹介・採用代行は行いません。 プロフェッショナルキャリアオフィス
- ・マーケティング・広告戦略の設計は行いません。 リンク・コ・マーケット
- ・AI導入・システム構築・業務自動化の設計と実装は行いません。 AI変革工房
専門家の領域
- ・法務・税務・労務・許認可に関わる判断は、弁護士・税理士・社会保険労務士等の有資格者が行います（絆ネットワーク経由で接続）。
法的判断・税務判断・労務判断そのものは、該当分野の有資格の専門家が行います。