リンク・バック・オフィス｜LINK BACK OFFICE / Process
リンク・バック・オフィスのご相談の流れ
バックオフィス業務の標準化・代行・自動化に加え、AI導入支援（診断・ツール選定・導入・定着伴走）までを実行支援として一体で担う。
現状の棚卸しから代行・手順書化までを順に進めます（写真はイメージです）
ご相談の流れ（3ステップ）
初回のご相談では、売り込みは行いません。まずは現状とお困りごとをお聞かせください。 ヒアリング後は、リンク・バック・オフィスの提供内容（業務整理（現状棚卸し）・業務代行（対応範囲を明記）・SOP・マニュアル整備・定着支援・業務改善（継続的なPDCA）・現場実務系サポート・AI導入支援事業・AI活用における判断範囲の明示・福祉事業所向け書類整備支援（介護・障害福祉））に応じて、具体的な進め方をご案内します。
STEP 1
フォーム送信
メールまたはお電話でご連絡ください。
STEP 2
初回ヒアリング（15〜30分）
今年の最重要テーマ・詰まっている点・外部に任せられる範囲をお聞きします。売り込みは行いません。
STEP 3
現状整理レポートのご返送
ヒアリング内容を踏まえた現状整理のレポートをお返しします。相談したからといって契約の義務は一切ありません。現状整理レポートは、課題の構造と進め方の選択肢を整理するものです。法律・税務・許認可など有資格者の判断を要する事項については、判断・見解の提示は行わず、対応可能な専門家の確認とお取次ぎのご案内に留めます。
相談したからといって、契約の義務は一切ありません。
対応範囲：標準手順書化できる定型業務の代行・仕組み化、AI導入の業務・権限設計、福祉事業所（介護保険サービス・障害福祉サービス）における個別支援計画書・記録・請求前チェック・事故報告等の書類整備（事務支援の範囲に限定）。対象外：人材紹介・採用代行（プロフェッショナルキャリアオフィスが別ブランドとして担当）、マーケティング・広告戦略の設計（リンク・コ・マーケットが担当）、法的判断を要する業務（LINK-A経由で有資格の専門家へ接続）。福祉分野における専門的判断・最終確認・署名は、サービス管理責任者・介護支援専門員・社会保険労務士等、制度上必要な責任者・有資格者が行います。生成AIの活用にあたっては、入力情報の取り扱いについて事前にご説明します。導入効果・工数削減率等の具体的な数値は、業務内容により異なるため個別にお見積りします。