①この業種でよくある悩み
物流・運送業では、いわゆる「2024年問題」（トラックドライバーの時間外労働規制強化）以降、ドライバーの拘束時間上限を踏まえた配車計画を経験と勘で組み時間がかかるうえ属人化している、改善基準告示（ドライバーの拘束時間・休息期間等を定める行政基準）を踏まえた労務管理が煩雑、荷主への配送実績報告や見積書作成に時間がかかる、紙の運行日報・点呼記録が溜まり異常の早期発見がしにくい、配送遅延や誤配送への問い合わせ対応が後手に回る、ドライバー不足の中で採用・新人教育に十分な時間を割けない、といった悩みが強まっている。
②AIエージェントでできること（3段階）
初級：荷主への配送実績報告書・見積書の下書きを作らせる。運行日報・点呼記録の手書きメモをテキスト化して整理する。問い合わせ対応の一次返信文を下書きさせる。
中級：過去の配送実績データか…