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Refund & Cancellation Policy

返金・キャンセルポリシー

サービス・商品の種類ごとに、返金およびキャンセルの取り扱いを定めています。特定商取引法に基づく表記および各契約書もあわせてご確認ください。

By Service

サービス別の取り扱い

デジタルコンテンツ（テンプレート・チェックリスト・資料等）ダウンロード形式で提供する性質上、ご購入後のお客様都合による返金・キャンセルはお受けできません。ただし、ファイルが破損して開けない場合、商品ページの記載と内容が著しく異なる場合、同一商品を重複してご購入いただいた場合は、再送または返金にて対応します。
オンライン講座・録画コンテンツ受講開始（視聴またはダウンロードの開始）後の返金はお受けできません。当社側の不具合により受講できない状態が解消しない場合は、返金にて対応します。
講座・セミナー（開催日があるもの）開催日の7日前までのご連絡で全額を返金します。6日前から前日までのご連絡は50%を返金します。開催日当日のキャンセル・無断欠席は返金いたしかねます。個別の申込みページに異なる規定がある場合は、そちらを優先します。
有料会員（月額）いつでも解約のお申し出が可能です。解約は当該課金期間の終了をもって効力が生じ、月途中の解約による日割り返金は行いません。
物理商品（地域産品等）商品の性質上、お客様都合による返品はお受けできません。不良品の場合は良品と交換します。
顧問・BPO・コンサルティング等の継続契約本ポリシーではなく、個別に締結する契約書に定める解約予告期間・条件（役務提供済み部分の精算方法を含む）によります。
有料職業紹介（求人企業さま）返戻金の取り扱いは、法令に基づく手数料表および個別契約書によります。詳細は有料職業紹介事業に関する明示事項のページをご確認ください。

当社都合によるキャンセル・中止

天災・システム障害その他当社の責めに帰すべき事由によりサービスの提供が中止となった場合、 お客様に過失がない限り、お支払い済み料金の全額を返金します。

返金の方法・時期

返金が確定した場合、お支払いいただいた方法と同じ方法で、確認完了後、原則として14営業日以内に 返金手続きを行います。金融機関・カード会社の処理状況により、実際の着金までにさらに日数を 要する場合があります。

適用範囲

本ポリシーは、当社ウェブサイトを通じてお申込みいただく商品・講座・デジタルコンテンツ等に 適用します。業務委託契約・顧問契約等、個別に契約書を締結するサービス（コンサルティング、 BPO、システム開発等）については、本ポリシーではなく当該契約書に定める条件が優先します。

お問い合わせ

事業者名株式会社CO-LINK
メールアドレスinfo@co-link1618.com
電話番号050-3155-1904

改定

本ポリシーの内容は、サービス内容の変更等に伴い改定することがあります。改定後のポリシーは、 本ページに掲載した時点から効力を生じるものとします。

制定日：2026年8月19日／最終改定日：2026年9月5日

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