①この業種でよくある悩み
美容室・エステサロン・ネイルサロンでは、電話・LINE・Web予約が別々でダブルブッキングが起きる、来店周期に合わせたリピート連絡が施術対応に追われて後回しになる、カウンセリング記録が紙やバラバラのExcelに散らばり検索しにくい、SNS投稿や口コミ返信に手が回らない、新人スタッフの接客教育に時間がかかる、といった悩みが共通して聞かれる。一つひとつは小さいが毎日積み重なる業務であり、AIエージェント(指示を受けて複数の作業を自律的にこなすAI)が支援しやすい領域である。
②AIエージェントでできること(3段階)
初級:予約確認・リマインドメッセージの文面を下書きさせる。SNS投稿文・キャンペーン告知文の候補を複数出させる。手書きのカウンセリングメモを読みやすい形式に整理させる。
中級:来店履歴データから「そろそろ来店時期の顧客リ…
