①解決する課題
初めて接触する事業者を選ぶとき、多くの人が口コミ・レビューを参考にします。しかし満足した顧客ほど「わざわざレビューを書く」という一手間を後回しにしがちで、逆に不満を持った顧客の方が声を上げやすいという非対称性があります。結果として、実際のサービス品質より低い評価が目立ってしまう、あるいはレビュー数自体が少なく信頼材料にならない、という悩みが起きやすくなります。
注記：以下はCO-LINK_root自身がこの業務フローを実行した記録ではなく、一般的に知られている仕組みをもとにした**活用イメージ（想定例）**です。断定的な効果は主張しません。
②簡易版（すぐ試せる）
サービス提供が完了した顧客に対し、「率直な感想をお聞かせください」という趣旨の依頼文面をAIエージェントに下書きさせます。依頼文には、良い評価も悪い評価も歓迎する姿勢を明記し、特定の評…