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口コミ・紹介を増やす仕組み作り

①解決する課題

新規顧客の獲得コストは、広告よりも「既存のお客様からの紹介」の方が低く済むことが多いと一般に言われています。ただし、紹介は「お客様の善意」に頼ったままだと発生数が読めず、いつ起きるか分からない偶然任せになりがちです。「紹介してくれたら助かる」という気持ちを、実際に紹介しやすい仕組みに変えるのがこのテーマの核心です。なお、本ページの内容はCO-LINK自身がこの仕組みを本格運用した実例が本ページ執筆時点では確認できないため、「活用イメージ(想定例)」として整理します。一方、後述の⑥注意点の一部は、CO-LINK自身が紹介報酬の扱いについて実際に下した経営判断に基づく実例です。

②簡易版(すぐ試せる)

まず、既存のお客様に直接「紹介してもらえたら嬉しい」と伝えられる、短い一言(紹介依頼文)をAIエージェントに複数パターン下書きさせます。紹介する…

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本記事は一般的な技術情報・活用イメージであり、法務・税務・医療等の高リスク領域に関する記述は専門家へのご確認をお願いします。断定的な効果を保証するものではありません。