AIスクール/自動化レシピ集

社内FAQボットの構築

①このレシピで何が解決するか

新人が入るたびに同じ質問を先輩にする、担当者が変わるたびに「これ前にも聞いたのでは」というやり取りが繰り返される——社内の「よくある質問」は、誰かが答えるたびにその場で消費されるだけで、蓄積されないことが多い。このレシピは、社内で繰り返し聞かれる質問と確定した回答をAIエージェントが参照できる場所に集約し、「まず調べる→無ければ聞く→答えが出たらその場で書き足す」というサイクルを回す型である。

②簡易版(すぐ試せる)— CO-LINK自身の実例

CO-LINKでは実際に、「代表が既に回答済みの事実」を1つのファイル(00_admin/OWNER_CONFIRMED_FACTS.md)に集約し、AIエージェントが代表へ事実確認の質問を投げる前に必ずこのファイルを検索する(キーワードで検索する)ことをルール化している。これは会話形式のチャット…

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本記事は一般的な技術情報・活用イメージであり、法務・税務・医療等の高リスク領域に関する記述は専門家へのご確認をお願いします。断定的な効果を保証するものではありません。